VERSANDKOSTENAUFSTELLUNG UND WEITERE EINZELHEITEN ZUR LIEFERUNG

LIEFERZEITEN

Der Standardversand nimmt innerhalb von Österreich ca. 3-7 Werktage in Anspruch, alle anderen Länder EU ca. 3-8 Werktage. 

IST MEINE SENDUNG VERSICHERT?

Sämtliche Lieferungen von shop.kitesurfing.at sind gegen Diebstahl und Beschädigungen versichert. Der Versicherungsschutz erlischt im Zuge Ihrer schriftlichen Entgegennahme bei der Anlieferung durch den entsprechenden Paketdienst. 

VERSANDKOSTEN

Land: Österreich | Versandart: Standard Post € 12€ | Versandkosten ab € 500,00: € 0,00 
Land: EU  | Versandart: DPD € 12€ | Versandkosten ab € 500,00: € 0,00 

WURDE MEINE BESTELLUNG VERSCHICKT?

Sie erhalten von uns kein zusätzliches Mail, wenn die Ware das Lager verläßt. Wir melden uns nur, wenn es Probleme mit der Lieferung geben sollte.

WIE VIEL ZEIT HABE ICH, DIE SACHEN ANZUPROBIEREN?

Generell haben Sie ab Erhalt der Ware 14 Tage Zeit, diese anzuprobieren. Wir möchten, dass Sie mit Ihrer Wahl zufrieden sind und sich damit wohlfühlen. Wenn Sie unsicher bezüglich der Farben, der Größe oder der Passform sind, freuen wir uns, von Ihnen zu hören und werden versuchen, Ihnen bestmöglich zu helfen.

WAS MUSS ICH BEACHTEN, WENN ICH EINEN ARTIKEL UMTAUSCHEN MÖCHTE?

Kontaktieren Sie dazu bitte unseren Kundenservice unter shop@kitesurfing.at.

WIE FUNKTIONIERT DIE RÜCKSENDUNG?

Wenn Sie einen Artikel retoursenden wollen, kontaktieren Sie uns bitte via Email. Sie bekommen von uns weitere Anweisungen.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Rücksendeadresse im Normalfall: Dieter Raditsch, Hauptstraße 21, 2486 Pottendorf, Österreich

RÜCKERSTATTUNG

Der Betrag der von Ihnen retournierten Artikel wird Ihnen immer entsprechend Ihrer Bezahlmethode zurückerstattet. Ihre Rücksendung wird von uns bearbeitet, sobald diese bei uns eingetroffen ist. Anschließend wir Ihnen der Betrag erstattet. Bitte beachten Sie, dass es aufgrund unterschiedlicher Kreditinstitute zu zeitlichen Verzögerungen bei Banküberweisungen kommen kann.
Bitte beachten Sie, dass sonstige Nebenkosten (wie Liefer- und Rücksendekosten, Geschenkverpackungen, etc.) von uns nicht rückerstattet werden. Beschädigte oder verschmutzte Waren sowie solche, die nicht mehr für den Verkauf geeignet sind, werden von uns nicht zurückgenommen.

REDUZIERTE ARTIKEL

Selbstverständlich können Sie auch reduzierte Ware umtauschen oder zurückgeben. Ihnen wird der Betrag des bestellten Artikels entsprechend Ihrer Bezahlmethode gutgeschrieben.